Ofte stilte spørsmål

Hva er Nordic Mote?

Nordic Mote er en norsk motebutikk med fokus på tidløst design, høy kvalitet og enkel skandinavisk estetikk. Vi samler moderne klassikere og elegante hverdagsplagg som gjør det enkelt å kle seg med stil, komfort og selvtillit – hver eneste dag.

Tilbyr dere gratis levering?

Ja, selvfølgelig. Hos Nordic Mote tilbyr vi gratis frakt på alle bestillinger – uten minimumsbeløp eller skjulte avgifter. Vi mener at levering skal være enkelt og problemfritt.

Hvor lang tid tar leveringen?

Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager før forsendelse. Standardlevering tar vanligvis 3–7 virkedager. I de fleste tilfeller mottar du bestillingen din innen 4–9 virkedager. Så snart pakken din er sendt, mottar du en sporingslenke slik at du kan følge leveringen steg for steg.

Sender dere til utlandet?

For øyeblikket leverer vi kun innenfor Norge. Vi fokuserer på å gi kundene våre den best mulige opplevelsen lokalt. Hvis vi utvider til andre land i fremtiden, informerer vi selvfølgelig fellesskapet vårt først.

Hva er returpolitikken deres?

Angret på kjøpet? Det skjer med oss alle. Du har 60 dager fra mottakelsen til å returnere varene dine. Kontakt oss bare på info@nordicmote.com, så guider vi deg gjennom prosessen.

Hvor lang tid tar en refusjon?

Når vi har mottatt og godkjent returen din, tilbakebetaler vi beløpet til den opprinnelige betalingsmetoden innen 7 virkedager. Banken din eller betalingsleverandøren kan likevel bruke noen ekstra dager før beløpet vises på kontoen din.

Tilbyr dere ombytting?

Ja, det gjør vi. Hvis du ønsker å bytte en vare til en annen størrelse eller farge, kan du skrive til oss på info@nordicmote.com, så hjelper vi deg med riktig løsning.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay og PayPal. Alle betalinger behandles sikkert med SSL-kryptering for å beskytte informasjonen din.

Er mine personlige opplysninger trygge?

Ja, helt sikkert. Beskyttelse av dataene og betalingsinformasjonen din er en av våre høyeste prioriteringer. Nordic Mote lagrer aldri sensitive opplysninger, og checkout-prosessen vår er fullt kryptert og sikret.

Hva gjør jeg hvis bestillingen min ikke har kommet frem?

Start med å sjekke sporingslenken i fraktmailen din. Hvis det har gått mer enn 7 virkedager og du fortsatt ikke har mottatt pakken, kan du kontakte oss på info@nordicmote.com, så undersøker vi saken umiddelbart.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan vi muligens rekke å endre eller kansellere den. Kontakt oss så raskt som mulig etter du har bestilt, så ser vi hva vi kan gjøre.

Har du fortsatt spørsmål?

Vi er alltid her for å hjelpe. Skriv til oss på info@nordicmote.com, så vil vårt vennlige kundeteam svare deg innen få timer.